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問：我在區(qū)稅務局附近住，稅務局門前小廣場上每天晚上都有人跳舞一直到很晚，并且音響聲音很大，吵得晚上沒法正常休息，能不能讓他們聲音小點，別擾民。

答：安排相關部門夜晚值班執(zhí)勤人員到稅務局廣場上進行查看，對廣場舞音響提供組織人員進行批評教育，勸導使用音響人員將音量降低，并告知其他音響提供者今后組織廣場舞時，務必降低音量。后續(xù)，值班執(zhí)勤人員會重點關注此區(qū)域，加強巡查，如果再出現(xiàn)廣場舞噪音擾民情況，將依法沒收廣場舞組織者的音響設備，保障廣場舞噪音擾民現(xiàn)象不再出現(xiàn)。

問：我是高莊街道的，有高血壓和糖尿病，最近到醫(yī)院購買慢性病藥老是不全，有的藥一直買不到，還得跑到寶豐去買，很不方便，看能不能趕緊解決這個問題。   

答：多方協(xié)調(diào)資金，加大資金投入，切實保障慢性病藥購置。目前，在衛(wèi)健委一樓設立了分藥庫，藥品品種齊全，數(shù)量充足，同時安恒醫(yī)院也加大了資金投入，更換了藥品配送商，除特殊藥品外，基本能夠滿足大家的需求，歡迎有需要的群眾前去辦理。

問：人民廣場對面的商業(yè)中心建成一段時間了，但感覺還是沒多少商戶，聽說區(qū)里正在想辦法，那具體啥時候能夠正常運營？

答：人民廣場對面的商業(yè)中心目前商戶已陸續(xù)入駐，預計上半年將形成一定規(guī)模。下一步將想方設法增大引流，擴大社會影響，把周邊群眾吸引過來，繁榮三產(chǎn)、聚集人氣，逐步形成有利于第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)模，盡可能地滿足群眾的娛樂文化需求。

問：我住在石龍區(qū)昌茂大道觀湖小區(qū)c區(qū)，我們小區(qū)燃氣管道設施鋪設好了，但是燃氣一直不通，希望能夠盡快解決這個問題。

答：目前正在多方籌措資金，加快支付剩余工程款，推動后續(xù)合同完全履行和項目交付，在項目交付后，及時督促燃氣公司供氣，爭取讓小區(qū)居民早日用上燃氣。

問：我是南顧莊社區(qū)的，前一段人文路改造時把我家門面房門口的地板磚弄壞了，當時向施工單位反映了，到現(xiàn)在還沒有修好，盡快解決。

答：已與商戶代表以及施工單位負責人對受損街面進行全面實地查驗，責成施工單位按照商戶要求于5月中旬前落實整修工作，嚴格把握施工工藝和細節(jié)，力爭達到商戶滿意。

問：我是人民路街道段嶺村的，村中間十字路口的垃圾箱清運不及時，經(jīng)常出現(xiàn)爆滿現(xiàn)象，我現(xiàn)在就在垃圾箱旁邊，垃圾都散落在地上了，天越來越熱，希望區(qū)里加強督促管理，解決這個問題。

答：區(qū)政府高度重視此類問題，并采取專項措施推動問題的長效解決：一是加強垃圾清運監(jiān)管，嚴格落實一日一清掃、一日一清運的衛(wèi)生保潔制度，結合實際情況，靈活安排垃圾清掃、清運的頻次，確保日常生活垃圾無積存。二是設立村級巡查制度，要求各村安排專人對村莊衛(wèi)生和垃圾箱進行不間斷巡查，如發(fā)現(xiàn)垃圾箱爆滿現(xiàn)象，立刻聯(lián)系第三方保潔公司進行清運。三是加強督導力度，堅持日督導、周暗訪督查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題以清單形式反饋至相關責任單位，實現(xiàn)督導-反饋-整改-回頭看閉環(huán)管理，確保相關問題及時整改到位。

問：我是咱區(qū)南顧莊的，但是平時在寶豐住，昨天晚上回石龍區(qū)了，車停在人民路邊上，天黑沒注意，今天早上起來看見原來人民路邊上的車位都沒了，車上貼了個“您已違停，請速駛離”警示告知單，我記得原來路邊不是有停車位嗎，那貼上警示告知單是不是要處罰我？

答：為保障道路交通安全暢通，人民路主干道兩側機動車位已經(jīng)取消，輔道機動車位仍保留，在人民路中段北側建設了三個停車場，內(nèi)設停車位250余個，充電樁50余個，居民可以將車輛停到停車場里面。對于居民“習慣性”地將車停在路兩側的情況，目前實施機動車“首違不罰”政策，給車輛發(fā)放粉色警示告知單，不予處罰。

問：我是趙嶺社區(qū)的脫貧戶，前兩年我貸5萬元的扶貧小額貸款養(yǎng)牛，這貸款到期還過了又進行了續(xù)貸，想著最近把原來的貼息申請一下，手續(xù)都基本辦好了但是不小心弄丟了，我想問一下，補辦的話，需要帶哪些材料，都需要到哪幾個單位，最近著急用錢買飼料類，能不能幫忙協(xié)調(diào)補辦一下？

答：相關手續(xù)遺失可以按照原來辦理流程重新補辦，對于一些緊急情況，可以直接持有效證件到區(qū)鄉(xiāng)村振興局資金項目科進行對接（地點在石龍區(qū)原關莊小學院內(nèi)），由工作人員對接信用聯(lián)社補辦利息臺賬，并指導填寫貼息申請表，工作人員向村、街道、聯(lián)社說明情況后，即可同步補辦印章和簽字相關手續(xù)，手續(xù)補辦后由鄉(xiāng)村振興局直接向區(qū)財政部門提出撥款申請，即可及時將貸款貼息發(fā)放至“一卡通”賬戶。

問：我在石龍區(qū)人民路玉興花園住，每天早上4點與晚上10點左右灑水車開始灑水，聲音特別大非常影響我們正常的休息，能不能將這個灑水時間調(diào)一調(diào)，弄到早上七點之后或者晚上九點以前？

答：區(qū)城市管理局立即與物業(yè)公司負責人取得聯(lián)系，對反映問題進行整改，一是調(diào)整霧炮車作業(yè)速度，使其快速駛離居民小區(qū)，減少噪音時間；二是調(diào)整霧炮時間，后續(xù)將安排人員每天監(jiān)督，盡可能減少灑水車和霧炮車的噪音。

問：我在高中家屬院住，去年區(qū)里供暖沒有通到我們這，我想問問后期能不能供暖？

答：根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府工作安排，目前已完成集中供熱二期籌劃工作，預計今年7月份開始建設，10月底完工，力爭在本年度采暖季正式供暖，集中供熱二期項目建成后，基本實現(xiàn)城區(qū)內(nèi)居民小區(qū)全覆蓋。

問：我在石龍區(qū)上班，但是家在新華區(qū)住，每天需要往返石龍區(qū)上下班，現(xiàn)在咱區(qū)到市里的903路城際公交一個鐘頭一趟，班次少，早晚上下班高峰的時候車上人員擁擠，我想問問能不能增加點班次？

答：公交班次是根據(jù)我區(qū)實際人口和平均出行次數(shù)來制定的，后期將結合實際客流量適時進行運營時間的優(yōu)化調(diào)整，在周五、周六下午各增加1班車，周日下午增加4班車，盡可能滿足居民出行需求。