為方便公民、法人和其他組織獲取石龍區(qū)退役軍人事務(wù)局政府信息，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》制定本指南。
一、主動公開
（一）公開范圍：《條例》第19條、第20條、第21條規(guī)定需要主動公開的政府信息。依據(jù)《條例》規(guī)定，下列政府信息不予公開：
1．涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的信息。
2．危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會穩(wěn)定的政府信息。
3．行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息。
4．行政機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報(bào)告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息。
5．行政查詢信息。
6．法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息。
（二）公開方式
石龍區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：13543.org）
（三）公開期限
屬于主動公開范圍的政府信息，自該政府信息形成或者變更之日起 20 個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（四）工作機(jī)構(gòu)：平頂山市石龍區(qū)退役軍人事務(wù)局辦公室
1．辦公地址：石龍區(qū)昌茂大道 52 號
2．辦公時(shí)間：夏季 8：00－12：00，15：00－18：00 冬季 8：00－12：00，14：30－17：30（工作日），法定節(jié)假日除外
3．辦公電話：0375-7139517；郵政編碼：467045；電子郵箱：slqtyjrswj @126.com（本郵箱僅用于接收政府信息公開工作咨詢及有關(guān)意見建議，不受理政府信息公開申請。如需提交政府信息公開申請，請查看第二部分“依申請公開”）。
二、依申請公開
公民、法人或者其他組織向本機(jī)關(guān)申請獲取主動公開以外的政府信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)向本機(jī)關(guān)的政府信息公開工作機(jī)構(gòu)提出。根據(jù)《條例》精神，本機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r(shí)，一般不承擔(dān)為申請人對現(xiàn)有政府信息進(jìn)行加工、分析的義務(wù)。
（一）受理機(jī)構(gòu)：平頂山市石龍區(qū)退役軍人事務(wù)局辦公室。辦公電話：0375-7139517；電子郵箱：slqtyjrswj @126.com（本郵箱僅用于接收政府信息公開工作咨詢及有關(guān)意見建議，不受理政府信息公開申請）；通訊地址：昌茂大道 52 號；郵政編碼：467045；辦公時(shí)間：夏季 8：00－12：00，15：00－18：00 冬季 8：00－12：00，14：30－17：30（工作日），法定節(jié)假日除外。
（二）申請內(nèi)容：申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容。
1．申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式、通信地址；
2．申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述；
3．申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑；
4．受理機(jī)關(guān)名稱。
申請人委托代理人提出政府信息公開申請的，應(yīng)當(dāng)提供委托代理證明材料；5人以上（含5人）共同申請同一政府信息，可以推選1至5名代表提交申請，并提供推舉證明材料。
（三）申請方式
1．信函申請。通過信函提出申請，應(yīng)填寫《石龍區(qū)政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，書面《申請表》可從石龍區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站“政府信息公開－依申請公開”欄目下載打印。）并在信封正面明顯位置注明“政府信息公開申請”，本機(jī)關(guān)只接收中國郵政寄件。
2．書面申請。申請人可以到本機(jī)關(guān)受理機(jī)構(gòu)申請獲取政府信息，并填寫《政府信息公開申請表》。書寫有困難的可由本機(jī)關(guān)代為填寫政府信息公開申請。
3．網(wǎng)頁申請。請登錄石龍區(qū)人民政府網(wǎng)站“政府信息公開－地方部門平臺鏈接－石龍區(qū)退役軍人事務(wù)局－依申請公開”欄目提出申請，按照頁面提示在線填寫《申請表》并提交。
（四）申請答復(fù)
1．答復(fù)期限：本機(jī)關(guān)收到政府信息公開申請，能夠當(dāng)場答復(fù)的，當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，經(jīng)石龍區(qū)退役軍人事務(wù)局負(fù)責(zé)人同意，并書面告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不超過20個(gè)工作日。
本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)入申請辦理期限。經(jīng)補(bǔ)正的政府信息公開申請，答復(fù)期限自本機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請之日起計(jì)算。
2．答復(fù)說明：對申請公開的政府信息，本機(jī)關(guān)按照所申請公開的政府信息的情形分別作出答復(fù)：
（1）所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑。
（2）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間。
（3）依據(jù)《條例》有關(guān)規(guī)定、決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由。
（4）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在并說明情況。
（5）所申請公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式。
（6）本機(jī)關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理。
（7）所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
（五）收費(fèi)事宜：本行政機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔⒉皇杖≠M(fèi)用。申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超出合理范圍的，本行政機(jī)關(guān)按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）有關(guān)規(guī)定收取信息處理費(fèi)。申請人應(yīng)當(dāng)在收到繳費(fèi)通知次日起20個(gè)工作日內(nèi)繳納費(fèi)用，逾期未繳納的視為放棄申請，行政機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。政府信息公開申請?zhí)幚砥谙迯纳暾埲送瓿衫U費(fèi)次日起重新計(jì)算。
（六）注意事項(xiàng)
1．政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，本機(jī)關(guān)給予指導(dǎo)和釋明，并自收到申請之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補(bǔ)正，說明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。申請人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請，本機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請。
2．收到申請時(shí)間。申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以簽收之日為收到申請之日；以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，于收到申請的當(dāng)日與申請人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請之日；申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道提交政府信息公開申請的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請之日。
3．申請人以政府信息公開申請形式進(jìn)行的信訪、投訴、舉報(bào)等活動，本機(jī)關(guān)不作為政府信息公開申請?zhí)幚?/span>。
三、監(jiān)督和救濟(jì)
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可向上一級行政機(jī)關(guān)或政府信息公開工作主管部門投訴舉報(bào)，也可依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
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